Consulta tu NIP Pluxee Flexible Bonus

18/12/2023

Sácale provecho a tu tarjeta Flexible
Flexible Bonus es la tarjeta de regalo con tecnología Chip con la que tú tienes la libertad de elegir lo que desees.
Si recibiste una tarjeta Flexible Bonus, conoce sus características para que puedas sacarle provecho para tener más de lo que más te importa. 

Características y uso de Pluxee Flexible

Regalo personalizado: Con tu tarjeta Flexible Bonus puedes comprar cualquier cosa, tú decides cómo y dónde ocuparla.
Aceptación total: Tu tarjeta es admitida como forma de pago a nivel nacional, ya sea en comercios físicos o en línea.
Retiro en cajero automático: Con tu tarjeta Flexible Bonus, también podrás retirar efectivo en cajeros de la marca red.
Seguridad: Queremos brindarte mayor seguridad, es por ello por lo que tu tarjeta Flexible Bonus cuenta con un CVV dinámico que te será solicitado cuando realices compras en línea.

Tu tarjeta Flexible Bonus también cuenta con un NIP que te será solicitado cuando realices compras en establecimientos físicos o cuando retires dinero en efectivo en un cajero automático.

Conoce más del NIP de tu Flexible Bonus para que puedas seguir disfrutando de la mejor experiencia con tu tarjeta.

¿Qué es y cómo obtener tu NIP?

El NIP es un código numérico de seguridad que consta de 4 dígitos que se usa para validar la identidad y verificar que el usuario sea el propietario de la tarjeta.

Al momento de registrar tu tarjeta Flexible Bonus en la aplicación de Pluxee podrás obtener tu NIP, el cual será único y no podrá ser modificado, por lo que, es recomendable memorizarlo y así evitar reposiciones o problemas con tu tarjeta.

¿Cómo recuperar tu NIP Pluxee Flexible?

Si has olvidado tu NIP podrás consultarlo en la aplicación durante los primeros 30 días después de haber recibido tu tarjeta, de lo contrario, deberás solicitar la reposición de tu tarjeta. A continuación, te mostramos como realizar la consulta de tu NIP:

Entra a Pluxee App
En el menú de saldo posiciónate en tu tarjeta registrada de Flexible Bonus y da clic al botón “más”
Ingresa la opción Solicitar/Recuperar NIP
Verifica que tus datos sean correctos y selecciona la opción “enviar”
Se te pedirá colocar tu contraseña que usas para entrar a la app de Pluxee
Recibirás la confirmación del envío de tu NIP por mensaje de texto

¿Cómo usar de forma correcta el NIP Pluxee Flexible?

Recuerda que el mal uso de tu tarjeta o NIP puede causar problemas con tu tarjeta, así como el bloqueo y que pueda quedar inservible, es por ello que te mencionamos algunos puntos que debes considerar a la hora de usar el NIP de tu tarjeta:

Al recibir tu NIP por primera vez, te recomendamos lo memorices ya que este no podrá ser reemplazado y es indispensable para las compras físicas con tu tarjeta.
Coloca bien el NIP al momento de pagar, ya que, si colocas de manera errónea tu NIP 3 veces, por temas de seguridad, está se bloqueará en automático y deberás pedir la reposición.
No intentes cambiar tu NIP en cajero automático, te recordamos que tu NIP es único y no es posible cambiarlo, en caso de intentarlo tu tarjeta quedará inservible y deberás solicitar la reposición de ella.
Recuerda que tu NIP es único y no deberás compartirlo con nadie, procura tenerlo en un lugar seguro.

¿Cómo desbloquear mi NIP?

En caso de que tu tarjeta quede inservible por:

Seleccionar la opción de cambio de NIP en un cajero automático
Ingresar tu NIP de manera errónea 3 veces

Deberás solicitar la reposición de ella:

Acércate con tu empresa y comunícale que tu tarjeta quedó inservible
Tu empresa solicitará la reposición de tu tarjeta

Te sugerimos leer las recomendaciones sobre el uso correcto de tu NIP para evitar malas experiencias en el uso de tu tarjeta y puedas seguir aprovechando todos sus beneficios.